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关于VIP会员无法直接续费问题

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发表于 2020-2-20 01:41:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 小姐姐验证团 于 2020-7-23 16:57 编辑

有会员反馈VIP会员到期之后无法进入续费页面进行续费,出现这个原因是会员到期后系统没有自动切换回普通会员的BUG问题。
暂时解决方法如下:
一、退出登录之后重新登录一次,即可恢复正常,即可续费。如果不行看方法二。


二、请会员手动点击下方“新手上路”一栏后边“切换”按钮,点击切换好之后就可以进入VIP购买页面进行续费。
如果还是无法解决请联系客服:[email protected] (随时回复)


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三、如果方法一、二不成功,请使用此方法,依次点击:提醒——消息——系统提醒——点击“你的用户组升级为”后边的用户组链接
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